Руководитель детского телефона доверия Перми Вера Кожарская победила во всероссийском конкурсе «Слышать ребенка»
Руководитель детского телефона доверия «Перемена» Вера Ивановна Кожарская заняла первое место на всероссийском конкурсе профессионального мастерства «Слышать ребенка».
Первый всероссийский конкурс «Слышать ребенка» стартовал в июне 2011 года. Участие в нем приняли специалисты служб детского телефона доверия из всех федеральных округов России.
В ходе конкурса была представлена система работы службы «Перемена» города Перми, опыт подготовки консультантов, проведения информационных кампаний, результаты работы службы психологической поддержки. Конкурсанты проходили серьезные испытания - профессиональное тестирование, разработка и презентация концепции развития службы детского телефона доверия под единым общероссийским номером, проведение мастер-классов.
Второе место в номинации «Супервизор детского телефона доверия» заняла Татьяна Васильевна Азанова - специалист детского телефона доверия «Перемена». От работы супервизора во многом зависит умение установить контакт с каждым ребенком и помочь решит его проблему. Татьяна Васильевна представила мастер-класс по работе с постоянными абонентами - одной из самых сложных групп детей, получающих помощь по телефону доверия. Именно качество работы службы «Перемена» как отличительная особенность, было отмечено экспертами в ходе конкурсных процедур.
На церемонии награждения, которая состоялась в Москве 17 мая в Международный день детских телефонов доверия, лауреатов поздравляли специальные гости - глава офиса Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ) в России Бертран Бейнвель и представитель Совета Европы Евгения Росинская. Организаторами конкурса выступили Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения и профессиональное объединение «Российская ассоциация детских телефонов доверия».
Справка.
Служба экстренной социально-психологической помощи детский телефон доверия «Перемена» была создана в рамках трехстороннего соглашения между Правительством Пермского края, администрацией Перми и Национальным Фондом защиты детей от жестокого обращения. С 2010 года служба работает под единым общероссийским номером детского телефона доверия 8-800-2000-122.
Миссия службы - помощь детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, на условиях анонимности и конфиденциальности, защита прав детей и профилактика кризисных состояний и жестокого обращения с ребенком. За период работы телефона в службу обратились и получили экстренную психологическую помощь более 19 тысяч детей и подростков Перми и Пермского края Ежедневно консультанты службы принимают более 30 звонков. В 10% случаев - это кризисные обращения, - когда ребенок находится в ситуации жестокого обращения, переживает утрату, думает о суициде.
Детский телефон доверия «Перемена» является важным звеном системы защиты детства Пермского края. Сотрудники телефона доверия в рамках предусмотренных механизмов доводят информацию о запросах детей, их реальном положении, факторах детского неблагополучия, нарушения прав детей до руководителей и специалистов органов власти. С ноября 2010 года детским телефоном доверия «Перемена» в партнерстве с лабораторией защиты детства Пермского государственного педагогического университета создана федеральная методическая площадка по обучению специалистов служб детских телефонов доверия. В рамках работы площадки в 2010-2011 годах прошли обучение и стажировку 193 консультанта из 45 служб, работающих под единым номером на территориях Приволжского и Уральского федеральных округов.
Дополнительная информация для СМИ:
Климова Ирина -
212-29-05.